华博咨询新书连载《卓越HR50问》16：HR如何协助业务部门？（一）
场景导入：“不赚钱”的HR
笔者在做中信证券高层培训的时候，发现他们的人力资源部总说他们特别憋屈。为什么憋屈呢？因为其他部门说我们是挣钱的，你们人力资源部是花钱的。根源在于在证券银行这个行当里，一些人特别趋利，都要赚钱，能赚到钱说明社会的认可。
笔者认为，业务部门说这个话的时候，他不理解HR的乘数效应。就是说业务部门花一块钱可能值五毛，但是HR花一块钱，可能变成一块五了。这是第一个差异。第二个差异是HR是超前的，HR能为企业打造未来的精英。
现代人力资源在逐步由事务性工作，发展为业务伙伴关系，并且在一些企业中，人力资源管理已上升到引领发展的战略高度。对大多数企业而言，人力资源成为业务伙伴是当务之急。因此，人力资源对于业务的了解，以及对业务经理的了解就成为必修课之一。
人力资源想要扭转事务性工作的定位，就必须走出办公室，深入业务一线，从了解业务运作开始，逐步掌握业务流程的各个环节，否则与业务经理沟通缺乏一致的语言，始终处在两个不同波段的频道上。
本文节选自著名人力资源专家、华博咨询总经理岳晋平先生与孙军先生所著，华博咨询人力资源管理丛书《卓越HR50问：世界500强人力资源总监教你这么做》。
